Droga do sukcesu produktu cyfrowego prowadzi przez serce użytkownika. Historia biznesu obfituje w przykłady świetnych pomysłó,w, któ,re poniosły spektakularną porażkę z powodu zlekceważenia wrażeń użytkownika. Przy opracowywaniu biznesowej strategii rozwoju produktu czy usługi trzeba więc zacząć od zebrania kluczowych informacji o przyszłych użytkownikach, ich potrzebach, preferencjach i przyzwyczajeniach, a także o konkurencyjnych produktach i perspektywach. Okazuje się jednak, że łączenie strategii typowo biznesowych z zasadami projektowania UX jest niełatwym zadaniem.
To drugie, zaktualizowane i uzupełnione wydanie praktycznego podręcznika dla przedsiębiorcó,w, projektantó,w UX i UI, a także menedżeró,w i strategó,w produktu. Znalazły się w nim skuteczne narzędzia i techniki strategiczne, któ,re udowodniły swoją przydatność w tworzeniu innowacyjnych produktó,w cyfrowych. Narzędzia te zostały udostępnione ró,wnież w formie gotowego przybornika strategii UX. Pokazano tu, w jaki sposó,b zaplanować i przeprowadzić badania użytkownikó,w, aby wyniki pozwoliły na opracowanie skutecznych strategii produktowych. Całość zawartych w książce materiałó,w składa się na solidny, przetestowany i skuteczny model praktyk ułatwiających wdrażanie innowacyjnych, udanych produktó,w cyfrowych.
W książce: