Empatia oznacza zdolność odczuwania stanó,w psychicznych innych osó,b. Jest to ró,wnież umiejętność spojrzenia na rzeczywistość z ich perspektywy. Empatia nie świadczy o słabości czy szczegó,lnej wrażliwości, wynika raczej ze społecznego charakteru naszego gatunku. Co więcej, wysoki jej poziom okazuje się atutem menedżera, ponieważ ułatwia kierowanie ludźmi, pozwala też na skuteczniejszą wspó,łpracę z klientami. Niemniej zbyt silne wspó,łodczuwanie jest niszczące dla psychiki człowieka. Innymi słowy, warto być empatycznym, doskonalić w sobie tę cechę, ale i kontrolować ją.
Autorami artykułó,w prezentowanych w tej książce są między innymi Daniel Goleman, Annie McKee, Adam Waytz i Emma Seppala - autorytety w dziedzinie inteligencji emocjonalnej. Przedstawiają oni kilka ciekawych aspektó,w empatii. Wspó,łodczuwanie zostało tu potraktowane jako jedna z ważniejszych cech człowieka kształtujących rzeczywistość biznesową: styl kierowania, prowadzenia spotkań, a nawet projektowania produktó,w i ich sprzedaży. Przekonasz się, że empatii można się nauczyć, można też ją kształtować, a umiejętności te przydadzą się nie tylko w pracy, ale ró,wnież w prywatnych relacjach.
Trzymasz w ręku wybó,r najciekawszych artykułó,w opublikowanych oryginalnie w ",Harward Business Review", -prestiżowym miesięczniku wydawanym przez jeden z najznakomitszych uniwersytetó,w na świecie. Ten magazyn jest uważany za jeden z najbardziej opiniotwó,rczych w takich dziedzinach jak rozwó,j przedsiębiorstw, zarządzanie, ekonomia. W zbiorze znajdziesz garść inspirujących wiadomości o empatii, któ,re ułatwią Ci budowanie swojej osobowości jako dobrego szefa, a także jako człowieka żyjącego wśró,d innych ludzi.
